为持续做好学生心理健康工作，提升心理工作胜任力，6月11日，经济学院邀请学校心理健康中心专职咨询师周凤琴老师开展以《温柔而坚定，学会与有心理问题的学生有效相处》为主题的专题培训。

培训伊始，周老师就如何看待心理问题启发大家思考。她强调，要对心理问题“去污名化”，要充分认识到心理问题的意义和功能。心理问题是学生自救的信号，作为班主任和研究生导师要信任自己的直觉力，从常规线索、外在表现等方面及时观察识别这类信号，以便开展后续工作。周老师指出，心理问题是个连续谱，从“正常” 到“异常”是一个逐渐演变的过程，她详细讲解了一般心理问题和严重心理问题的区分，并给出了具体的应对建议。

周老师重点围绕如何对待有心理问题的学生展开讲解。她认为，对心理问题学生开展工作要有温柔而坚定的基本态度，并给出了接纳情绪、学会共情、坚持原则等技术要点。周老师认为在开展工作中要重视有效回应和充分共情，她列举了回应的心理雷区，以及常用的共情性语言。在周老师的指导下，现场教师分组练习体验了如何回应与共情，深刻体会到共情的重要性和艺术性。在如何识别和处理严重心理问题学生方面，周老师详细介绍了相应的处理流程和注意事项。

在互动环节，现场教师就如何与不愿表达的学生工作、如何处理厌学问题等与周老师进行了交流互动。现场互动频繁，气氛热烈。

本次培训实用性、可操作性强，为学院班主任、研究生导师队伍提供了知识和技能方面的有力支持。今后，学院将继续推进系列培训，赋能学生心理健康与心理育人工作。